Condiciones de venta y garantía


1. PRECIOS

Nuestros precios se actualizan continuadamente. Una vez realizado el pedido, el precio es aceptado por el vendedor.

Los precios están mostrados en Euros e incluyen el IVA vigente en España. No incluyen los gastos de envío.


2. FORMAS DE PAGO

Puedes realizar el pago de tu pedido a través de tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria (una vez recibida se tramitará el pedido) o financiando tu compra con Cetelem.


3. PLAZOS DE ENTREGA

Recogida en tienda: Te llamaremos una vez tengamos preparado tu pedido.

Productos disponibles: Entrega de 3 a 6 días.

Productos Bajo Pedido: Entrega de 10 a 15 días.


    4. ENVÍOS

    Pedidos enviados por Correos Express con servicio de entrega a domicilio (puerta a puerta).

    Pedidos enviados por CBL o CBL Especial con servicio de entrega a pie de calle (sin subir a planta de vivienda).


    5. RECEPCIÓN

    Comprueba tu paquete e indica en el recibo o dispositivo electrónico de la agencia "Bulto golpeado" si tiene desperfectos aunque sean mínimos.

    En algunos artículos indicaremos "Recepción Especial".

    Rechaza el paquete si tiene desperfectos significativos.

    Estas actuaciones serán imprescindibles para que la agencia y nosotros nos podamos hacer responsables de los daños de los productos.

    Avísanos lo antes posible para que podamos tramitar la incidencia y activemos el proceso de resolución.


    6. COMPROBACIÓN DE PRODUCTOS

    Si no vas a utilizar el producto inmediatamente, dispones de 48h desde la recepción del paquete para verificar su estado y composición completa de piezas.

    Si observas alguna incidencia, necesitamos que nos envíes fotografías y relación precisa de las piezas defectuosas al correo de info@bricofermin.net.

    Una vez transcurridas 48h no podremos atender incidencias.


    7. REPARACIONES

    Los defectos, roturas o faltantes que aparezcan tras su revisión, serán solucionados con envíos de piezas o componentes por nuestra parte o por la del fabricante, comprometiéndonos a realizarlo de forma rápida y por supuesto gratuita. Solo quedará a nuestra decisión de reponer el producto completo. El producto o pieza repuesta quedará a nuestra disposición.


    8. DEVOLUCIONES

    Puedes solicitar la devolución de los productos en un plazo máximo de 30 días. Los gastos de transporte de ida y vuelta serán descontados del importe de la devolución.

    El producto deberá devolverse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones.


    9. GARANTÍAS

    Nuestros productos disponen de 2 años de garantía para uso particular y de 1 año para uso profesional, según consta en la Ley. La garantía será tramitada a través del fabricante.

    Necesario ticket de compra o factura.